Politique de remboursement
Politique de remboursement et de retour
Droit de rétractation : vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter sans motif. Écrivez à instantdhiver@gmail.com avec votre numéro de commande ; nous vous indiquons l'adresse de retour. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer l'article.
Conditions : l'article doit être en état d'être revendu (non lavé, sans usure, avec ses étiquettes). Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement : nous remboursons l'article et les frais de livraison standard au plus tard 14 jours après réception du retour (ou preuve d'expédition), par le moyen de paiement utilisé à l'achat.
Article défectueux ou erreur : contactez-nous sous 14 jours avec une photo. Nous remplaçons l'article ou nous vous remboursons, frais de retour à notre charge. La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique.
Contact : instantdhiver@gmail.com